Živimo v digitalni dobi, kjer je prva stik točka med stranko in podjetjem skoraj vedno splet. Če vas stranka ne najde na Googlu, kot da sploh ne obstajate. Mali podjetniki pogosto nimajo časa ali sredstev za velike marketinške agencije — a to ne pomeni, da ne morete biti vidni.
1. Uredite svoj Google Business Profile
Google Business Profile je najpomembnejša brezplačna marketinška orodje za lokalna podjetja.
- Preverite, da so vsi podatki točni (naslov, telefon, delovni čas)
- Dodajte slike — vsaj 10 kvalitetnih fotografij
- Objavljajte redno
- Odgovarjajte na mnenja
Podjetja z več kot 100 fotografijami prejmejo do 520 % več klicev in 1.065 % več obiska spletne strani kot podjetja brez fotografij.
2. Zbirajte in upravljajte mnenja strank
Mnenja strank so socialni dokaz, ki vpliva na odločitev potencialnih kupcev. 93 % potrošnikov pravi, da online ocene vplivajo na njihovo nakupno odločitev.
- Prosite zadovoljne stranke, da pustijo mnenje
- Odgovorite na vsako mnenje
- Reševajte težave javno, a profesionalno
3. Ustvarite profil na lokalnih imenikih
Poleg Googla obstajajo številni lokalni imeniki, kjer vas stranke aktivno iščejo. V Sloveniji je to še posebej pomembno, ker imamo močno vezano lokalno skupnost.
Zakaj se registrirati na Zrihto.si?
- Namenjeni iskalci — ljudje, ki pridejo na portal, že iščejo storitev
- Lokalna optimizacija — povezava izboljša SEO
- Preglednost — vidni po kategorijah, mestih in ključnih besedah
- Brezplačna osnovna objava
4. Bodite aktivni na socialnih omrežjih
Ni vam treba biti influencer. Dovolj je, da pokažete, da je vaše podjetje živo in aktivno.
- Ena objava na teden je dovolj, če je kakovostna
- Pokažite proces — ljudje radi vidijo, kako nastaja izdelek
- Pred-in-po vizualne zgodbe delujejo najbolje
5. Optimizirajte svojo spletno stran za mobilne naprave
Več kot 60 % iskanj lokalnih storitev poteka prek mobilnih telefonov. Če vaša spletna stran ne deluje dobro na telefonu, izgubljate stranke.
- Se stran naloži v manj kot 3 sekundah?
- Je telefonska številka klikabilna?
- Je naslov enostaven najti?
6. Uporabljajte lokalne ključne besede
Če ste frizer v Mariboru, mora biti fraza "frizer Maribor" vidna na vaši spletni strani.
Kje vključiti ključne besede:
- Naslov strani (title tag)
- Naslovi na strani (H1, H2)
- Besedilo o podjetju
- Opisi storitev
7. Bodite dosledni povsod
Ime podjetja, naslov, telefon in delovni čas morajo biti enaki povsod — na vaši spletni strani, Google profilu, Facebooku, Zrihto.si in vseh drugih imenikih.
Povzetek: Vaš akcijski načrt za ta teden
| Dan | Naloga | Čas |
|---|---|---|
| Ponedeljek | Preverite in posodobite Google Business Profile | 30 min |
| Torek | Zbirajte 3 mnenja strank | 15 min |
| Sreda | Ustvarite profil na Zrihto.si | 20 min |
| Četrtek | Preverite mobilno prilagodljivost strani | 20 min |
| Petek | Načrtujte eno objavo za naslednji teden | 15 min |
Skupaj: manj kot 2 uri na teden za bistveno boljšo spletno vidnost.
Zaključek
Mala podjetja imata pred velikimi konkurenti dve veliki prednosti: osebni pristop in lokalna povezanost. Splet vam omogoča, da ti prednosti izkoristite in dosežete stranke, ki bi vas sicer nikoli ne našle.